QUESTIONS - INFORMATION

QUESTIONS FRÉQUENTES

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont indiqués dans la description du produit? En général, il faut compter entre 5 et 7 jours pour recevoir votre commande.

Aurai-je des droits de douane à payer ?

Non, tous nos produits sont envoyés depuis des payes de l’Union Européenne et il n’y a pas de droits de douane à payer. De même dans le p^rix qui vous est indiqué, les taxes (TVA) sont incluses.

Comment passer une commande sur nunusland.com ?

C’est simple ! Parcourez nos designs exclusifs, choisissez votre préféré, sélectionnez la taille et le produit souhaité, puis ajoutez-le à votre panier. Une fois que vous avez terminé vos achats, allez au panier et suivez les étapes pour finaliser votre commande.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. Lors de la validation de votre commande, vous pourrez voir les options de livraison disponibles pour votre pays.

D'où proviennent vos designs ?

La plupart de nos design proviennent de dessins animés célèbres, pour lesquels nunusland dispose de licences exclusives. Tous nos produits sont originaux et disposent des droits copyrights. Tous nos designs des nouvelles collections sont exclusifs et créés par notre équipe talentueuse d’artistes. Ils s’inspirent des héros de dessins animés, mais sont entièrement originaux.

Quelle est la qualité des impressions ?

Nous utilisons des techniques d’impression de pointe pour garantir des couleurs vibrantes et une durabilité à long terme.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit.

Mes informations sont-elles sécurisées ?

Absolument. La sécurité de vos informations est notre priorité. Notre site utilise un chiffrement SSL pour protéger vos données. Nous ne gardons aucune information concernant votre carte de crédit.

Que faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ?

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez notre service clientèle dans les 14 joiurs suivant la réception de votre commande pour discuter des options de retour ou de remboursement.

J'ai reçu un article défectueux. Que dois-je faire ?

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Contactez-nous dès que possible avec une photo du défaut, et nous nous assurerons de résoudre le problème rapidement.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contact@nunusland.com ou à nous contacter via notre page de contact sur le site.

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